Clientes da operadora enfrentaram problemas desde as 15 horas de quarta-feira
Rodrigo Petry
SÃO PAULO – Os clientes da Telefônica Vivo enfrentam problemas desde as 15 horas devido à falha no fornecimento de energia na região Nordeste. “Os clientes da operadora no Nordeste podem estar encontrando dificuldades para utilizar os serviços de voz e dados”, afirmou a operadora de telefonia em nota à imprensa.
Segundo a empresa, os estados afetados são Bahia, Sergipe, Pernambuco, Ceará, Piauí (em parte), Alagoas, Rio Grande do Norte e Paraíba. “Mesmo com o acionamento de geradores de energia e baterias da operadora, os clientes podem ter problemas para fazer e receber ligações e acessar a internet”, informou.
De acordo com o comunicado, todas as equipes técnicas da empresa na região encontram-se mobilizadas para buscar normalizar a situação no menor prazo possível, assim que o fornecimento de energia for restabelecido.
/ AGÊNCIA ESTADO